Kommunikáció - Üzleti Kommunikáció (CD melléklettel)

Felkészíti ôket azokra a kommunikációs feladatokra, amelyeket egyéni érvényesülésük és késôbbi munkájuk során meg kell oldaniuk. A könyv és a CD ismeretanyagának elsajátítása során a felhasználó
  magyarázatot talál azokra  a kommunikációs folyamatokra, amelyekkel életében, munkája közben találkozik;
  megismeri és képes lesz megoldani napi munkája kommunikációs feladatait;
  hatékonyan tud információt gyûjteni és feldolgozni, levelezni, tárgyalni, álláspályázatot  készíteni;
  megismeri a kommunikációt akadályozó tényezôket, képes azok megszüntetésére;
  eredményesebben fog kommunikálni céljainak elérése érdekében.

 

A következő szakkézésekhez ajánljuk:

 

Tananyagegység,    Tananyagelem,        Szakma
                                    335/1.1/1448-06 Idegenvezetô
                                    340/1.1/1448-06 Protokoll- és utazás-ügyintézô
                                    335/1.2/1448-06 Idegenvezetô
                                    340/1.2/1448-06 Protokoll- és utazás-ügyintézô
                                    335/2.5/1448-06 Idegenvezetô
                                    335/2.5/1448-06 Protokoll- és utazás-ügyintézô
                                    335/2.6/1448-06 Idegenvezetô
335/2.6/1448-06                                     Protokoll- és utazás-ügyintézô
319/3.0/0061-06                                     Logisztikai ügyintézô
313/3.0/0061-06                                     Kereskedelmi ügyintézô

 

  1. Az emberi interakciók

  2. Mi a kommunikáció?

  3. A verbális és a nem verbális kommunikáció

  4. A telefon használata

  5. Az üzleti élet írásbeli formái

  6. Az álláspályázat

  7. Beszédek, előadások

  8. A konfliktusok

  9. A tárgyalás

10. Az értekezlet

11. Üzleti illemkódex

12. Rendezvények szervezése

13. Kommunikáció az interneten

Szerző: Rudolfné dr. Katona Mária, Szabó Csaba
Oldalszám: 220
Színek száma: 1+1
Megjelenés ideje: 2006
Nyelv: Magyar
Eredeti cím:
ISBN: 978-963-337-058-2
Formátum: B/5
Cikkszám: KP-2276
Áfa: 5 %